Regulamin sklepu
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego "Szamanka", który działa pod adresem www.szamankasklep.pl.
Dane sprzedawcy:
Nazwa firmy: Szamanka Sp. z o.o.
Adres siedziby: Ul. Piusa XI 29c, 05-123 Chotomów
Adres sklepu: Ul. Kilińskiego 22, 05-190 Nasielsk
NIP: 5361978706
Numer REGON: 528130308
Email: szamankasklep@wp.pl
2. Definicje
- Serwis
- Sklep internetowy "Szamanka" dostępny pod adresem www.szamankasklep.pl, który umożliwia zakup produktów online.
- Użytkownik
- Osoba, która korzysta z usług sklepu internetowego "Szamanka", dokonując zakupów lub korzystając z innych funkcji strony.
- Konto
- Indywidualne konto użytkownika w sklepie, które pozwala na zarządzanie danymi, historią zamówień oraz preferencjami.
3. Warunki korzystania
- Sklep internetowy "Szamanka" umożliwia zakup produktów zgodnie z ofertą przedstawioną na stronie.
- Aby złożyć zamówienie, użytkownik musi posiadać konto lub dokonać zakupu bez rejestracji.
- Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych przy rejestracji oraz składaniu zamówienia.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz asortymentu dostępnego na stronie.
4. Płatności
Sklep internetowy oferuje kilka metod płatności:
- Przelewy24 – szybkie płatności online
- Przelew tradycyjny – na konto bankowe: 02 1020 1026 0000 1702 0650 5954
- Płatność kartą – szybka i bezpieczna transakcja online
5. Reklamacje i kontakt
W przypadku reklamacji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem:
- E-mail: szamankasklep@wp.pl
- Adres: Ul. Kilińskiego 22, 05-190 Nasielsk
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zgłoszenia. Zgodnie z przepisami prawa, masz prawo do reklamacji towaru, jeśli jest on wadliwy lub niezgodny z umową.
Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli zakupiony produkt:
- ma wadę fizyczną, np. uszkodzone opakowanie, zanieczyszczenie, nieprawidłowy wygląd lub zapach,
- nie odpowiada opisowi lub składowi deklarowanemu na etykiecie.
6. Odstąpienie od umowy
Zwroty produktów – Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni roboczych bez podania przyczyny, licząc od dnia, w którym otrzymałeś towar. Koszt zwrotu produktów ponosi klient.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem: szamankasklep@wp.pl.
7. Postanowienia końcowe
Wszelkie zmiany w regulaminie będą publikowane na stronie sklepu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania, chyba że regulamin stanowi inaczej.
